Support

支持与联系

如果你在使用记忆拾光 MemoSift 时遇到登录、照片权限、整理或删除确认相关问题,可以通过以下方式联系我们。

Emailsupport@xenzify.com Hotline40000-53336 Phone15120005090
Address北京市通州区含英园二区7号楼365

常见问题

这些问题覆盖用户最常关心的权限、隐私和删除流程。

为什么需要照片权限?

应用需要读取照片库来在本机生成整理视图,并在你确认后调用 iOS 系统删除能力。

会上传我的照片吗?

不会上传照片原图、缩略图、文件名、拍摄信息、位置或可还原照片内容的信息。

删除后空间为什么没有立刻释放?

iOS 可能会先将照片移入“最近删除”,最终释放空间取决于系统和 iCloud 状态。

如何关闭照片权限?

打开 iOS 设置,找到记忆拾光,在照片权限中选择关闭或改为有限访问。

微信登录做什么用?

微信登录用于账号识别、整理功勋同步和换机恢复统计,只在你主动点击微信登录时触发。

如何注销账号?

你可以在 App 设置页发起注销,也可以邮件联系 support@xenzify.com 申请处理。